Política de privacidad
Última actualización: 12 de agosto de 2026
FreshBuilt Web respeta su privacidad. Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y protegemos, cómo nuestro programa de mensajes SMS maneja la información de consentimiento y qué opciones tiene cuando visita nuestro sitio web, solicita información, se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios.
Información que recopilamos
Podemos recopilar información que usted nos proporcione directamente, incluyendo:
- Su nombre, nombre del negocio, número de teléfono, correo electrónico y método de contacto preferido.
- Información sobre su negocio, servicios, área de servicio, sitio web actual, dominio, marca, fotos y proyecto de sitio web.
- Información que envíe mediante formularios, correo electrónico, llamadas, mensajes de texto, WhatsApp u otras comunicaciones.
- Información de facturación o transacciones necesaria para completar una compra. La información de tarjetas de pago puede ser procesada directamente por un proveedor de pagos y no almacenada por FreshBuilt Web.
Cuando visita nuestro sitio web, nosotros o los proveedores que trabajan en nuestro nombre también podemos recibir información técnica básica, como su dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, página de referencia, páginas visitadas y ubicación aproximada derivada de su dirección IP.
Cómo utilizamos su información
Podemos utilizar su información para:
- Responder a consultas y proporcionar presupuestos o información sobre FreshBuilt Web.
- Comunicarnos con usted sobre solicitudes de servicio, comunicaciones de seguimiento, citas, presupuestos, proyectos de sitios web, actualizaciones de proyectos, incorporación, cambios, aprobaciones, alojamiento, facturación y atención al cliente.
- Proporcionar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Mantener registros comerciales, contables, de seguridad y legales.
- Enviar comunicaciones no promocionales relacionadas con el servicio cuando usted haya dado su consentimiento.
- Enviar mensajes de marketing sobre ofertas especiales, descuentos y novedades de servicios únicamente cuando usted haya dado su consentimiento por separado para recibir mensajes de marketing o cuando la ley aplicable lo permita.
Consentimiento y suscripción a mensajes SMS
FreshBuilt Web utiliza opciones de consentimiento separadas y opcionales para mensajes SMS de marketing y mensajes SMS no promocionales. Proporcionar un número de teléfono no constituye por sí solo consentimiento para recibir mensajes SMS de marketing. El consentimiento para recibir SMS es voluntario y no es una condición para comprar o utilizar los servicios de FreshBuilt Web.
Si acepta recibir SMS no promocionales, los mensajes pueden incluir solicitudes de servicio, comunicaciones de seguimiento, citas, presupuestos, actualizaciones de proyectos y atención al cliente. Si acepta por separado recibir SMS de marketing, los mensajes pueden incluir ofertas especiales, descuentos y novedades de servicios. La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
Puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP. Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con FreshBuilt Web en hello@freshbuiltweb.com o al 404-999-5483.
La información de consentimiento SMS no se comparte para marketing
No se compartirá información móvil con terceros o afiliados para fines de marketing o promoción. Se permite proporcionar información a subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos y el consentimiento de suscripción del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.
Los datos y el consentimiento de suscripción del originador de mensajes de texto no se compartirán con terceros, excepto con agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto cuando sea necesario para operar y entregar el programa de mensajería.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web y los servicios integrados o enlazados pueden utilizar cookies, píxeles, almacenamiento local o tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias, prevenir abusos, comprender el uso básico del sitio y proporcionar funciones integradas. Los proveedores utilizados para formularios, alojamiento, comunicaciones, análisis, seguridad o pagos pueden utilizar sus propias tecnologías conforme a sus propias políticas de privacidad.
Normalmente puede controlar o eliminar las cookies mediante la configuración de su navegador. Desactivar las cookies puede afectar algunas funciones del sitio o de los formularios integrados.
Proveedores de servicios y divulgaciones requeridas
Podemos proporcionar información personal limitada a proveedores que realizan funciones en nuestro nombre, como alojamiento web, formularios, comunicaciones, procesamiento de pagos, análisis, seguridad y servicios profesionales, únicamente cuando sea razonablemente necesario para prestar esos servicios. También podemos divulgar información cuando la ley lo requiera, para proteger derechos o la seguridad, o en relación con una transacción comercial legítima.
Todas las categorías anteriores excluyen los datos y el consentimiento de suscripción del originador de mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, excepto con agregadores y proveedores de los servicios de mensajes de texto.
Seguridad de los datos
Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, proveedores de buena reputación, tecnologías seguras de alojamiento y transmisión cuando corresponda, y limitar el acceso a la información a las personas que la necesitan para fines comerciales. Ningún sistema en línea o método de transmisión puede garantizarse como 100% seguro.
Conservación de datos
Conservamos información personal durante el tiempo razonablemente necesario para proporcionar servicios, responder a consultas, mantener registros comerciales y legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos y cumplir con obligaciones legales. Podemos eliminar o desidentificar información cuando ya no sea necesaria.
Sus opciones y derechos
Puede comunicarse con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que nos haya proporcionado, sujeto a la ley aplicable y a la información que debamos o podamos conservar. Dependiendo de dónde viva, puede tener derechos adicionales conforme a la ley aplicable.
- Mensajes de texto: Responda STOP para cancelar los mensajes SMS. Para volver a recibir mensajes después de cancelar, complete nuevamente el proceso de suscripción que utilizó inicialmente.
- Ayuda por SMS: Responda HELP o comuníquese con nosotros en hello@freshbuiltweb.com o 404-999-5483.
- Correo electrónico: Puede pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarle correos promocionales.
- Actualizar su información: Comuníquese con nosotros si cambia su información de contacto o del negocio.
- Cookies: Utilice la configuración de su navegador para controlar las cookies cuando esté disponible.
Servicios y enlaces externos
Nuestro sitio web puede utilizar o enlazar servicios como Jotform, WhatsApp, proveedores de alojamiento, proveedores de pago y otras herramientas comerciales. Esos servicios operan bajo sus propios términos y políticas de privacidad, y FreshBuilt Web no es responsable de sus prácticas de privacidad independientes. Esto no modifica las protecciones de consentimiento SMS indicadas anteriormente.
Restricción de edad
Los servicios y comunicaciones de FreshBuilt Web están destinados a adultos de 18 años o más. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión vigente se publicará en esta página junto con la fecha de la última actualización.
Contáctenos
Para preguntas de privacidad, solicitudes o soporte, comuníquese con FreshBuilt Web en hello@freshbuiltweb.com, llame o envíe un mensaje de texto al 404-999-5483, o comuníquese con nosotros por WhatsApp en ese número.